Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.veroll.eu l prowadzony jest przez VEHO Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. A. Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001165151, NIP 781 208 6900, REGON 541316543.

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@veroll.eu, tel.: 725 843 839, 508 540 770.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz przetwarzania danych osobowych.

4. Klient może być: Konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, lub Przedsiębiorcą.

2. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane po rejestracji konta Klienta lub bez rejestracji.

2. Rejestracja konta umożliwia Klientowi łatwiejszy dostęp do historii zamówień i promocji.

3. Do korzystania ze Sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka oraz aktywne konto e-mail.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia składane są za pomocą koszyka dostępnego na stronie Sklepu.

2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia zawierana jest umowa sprzedaży.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub braku płatności w określonym terminie.

4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Dostępne metody płatności: szybkie przelewy online, BLIK, Przelewy24.

3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa

1. Produkty dostarczane są wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Klienta lub odbiór osobisty.

2. Koszt dostawy podawany jest każdorazowo przy składaniu zamówienia.

3. Termin dostawy wynosi do … dni roboczych od zaksięgowania płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną.

3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia (Załącznik nr 1).

4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych (np. rolety szyte na wymiar).

7. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można zgłaszać: e-mail: kontakt@veroll.eu lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. W przypadku zasadności reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni produkt lub dokona zwrotu ceny.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest VEHO Sp. zo.o.

2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania.

4. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/odr.

3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.